Dans notre quotidien nous sommes tous (ultra) connectés.
On communique, on s’informe, on achète, on joue, on écoute de la musique via le digital.
Ordinateur, tablette et smartphone font partie de notre quotidien.
Cependant dans le monde de l’entreprise encore beaucoup de TME/PME, d’artisans, de commerçants, d’indépendants,... n’ont pas encore pris le virage du numérique.
En quoi consiste la digitalisation de son entreprise ?
Pourquoi est-elle indispensable pour son développement ?
Et comment l’appliquer à son entreprise ?
Qu’est- ce que la digitalisation ?
Pour une entreprise, la digitalisation c’est l’utilisation des tous les outils numériques à tous les niveaux professionnels et par tous les collaborateurs (si vous en avez).
Cela signifie transformer, par le biais des technologies digitales, tous les processus et outils “traditionnels” de l’entreprise.
Cela passe par un changement de la communication interne et externe, le e-commerce, l’utilisation des réseaux sociaux …
Ces nouvelles technologies devront être appréhendées par chaque collaborateur à son niveau et ainsi permettre à l’entreprise de réorganiser ses méthodes de travail et adopter une réelle stratégie marketing digitale.
Le plus souvent la digitalisation s’appuie sur des éléments importants tels que l’utilisation des réseaux sociaux, la création d’un site internet, l’utilisation d’un CRM …
Pourquoi digitaliser son entreprise ?
Digitaliser son entreprise va permettre son développement commercial, d’accroître sa visibilité, de gagner du temps et donc de gagner en rentabilité.
C’est également le moyen de répondre aux besoins d’une clientèle toujours plus connectées, d'interagir et de collaborer avec elle.
Décider de digitaliser son entreprise ne se fait pas si facilement.
Pour que cette digitalisation soit réussie, il va falloir commencer par construire une bonne stratégie de marketing digital. Cela va permettre de définir les leviers, les méthodes et les outils adaptés à son activité.
Bien préparée, cette digitalisation aura des avantages considérables pour l’entreprise.
Les avantages de la digitalisation de l’entreprise
Donner de la visibilité à son entreprise
En créant un site internet et en utilisant les réseaux sociaux dans sa stratégie de communication, l’entreprise va accroître sa visibilité. Elle va gagner une image plus moderne et se faire connaître plus largement.
Mieux interagir avec sa clientèle
L’objectif de la digitalisation est également d’améliorer, de renforcer et de favoriser les échanges et la communication avec ses clients. Elle permet également de mieux cibler sa clientèle et donc de développer son business.
Gagner en temps, en efficacité et en productivité
La digitalisation s’applique aussi à vos process en interne.
Elle va permettre de partager le travail et de communiquer plus facilement entre collaborateurs, d’être mieux organisé, de mieux suivre son activité…
Ainsi l’entreprise gagne en temps et en productivité grâce à l'amélioration de ses processus et de sa communication interne.
Quels sont les leviers de la digitalisation ?
Digitaliser son entreprise demande une réflexion qui amènera à une vraie stratégie digitale qui s’appuie sur différents leviers.
- Les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn …) sont des canaux de communication incontournables et permettent de toucher une cible très large. Les lecteurs apprendront à connaître l’entreprise, ses offres, ses produits/services et aussi son équipe.
- Un site internet (bien référencé). Il est la vitrine de l’entreprise. Il met en avant vos activités, vos valeurs, votre univers, il doit être à l’image de votre entreprise, mais aussi être visible, via le référencement naturel et son optimisation.
- La mise en place d’un CRM (logiciel de gestion de la relation client). Il permet de centraliser toutes les données client de l’entreprise, d’importer des bases de données de prospects et de lancer des campagnes de prospection ciblées emailing, et également de mettre en place une Newsletter pour garder le contact avec sa clientèle et la fidéliser.
En tant qu’organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans le digital, je peux accompagner les TPE/PME, indépendants et porteurs de projet à prendre le virage du digital.
Que ce soit pour mettre en place un CRM ou mettre en place votre communication sur les réseaux sociaux, je peux vous accompagner et vous former pour appréhender au mieux cette transition.
Je travaille également avec des collaborateurs pour la création de votre site internet (rédaction et construction du site).
Mes accompagnements sont personnalisés en fonction de vos objectifs, de votre activité et de vos besoins.
Ensemble nous commencerons par définir votre stratégie digitale pour choisir les bons outils et ensuite vous former à ces différents outils.
Alors ? Prêt à franchir le pas et digitaliser votre entreprise ?